12306回应无座票与二等座同价,称将记录建议待铁路部门考量 票价争议引热议
8月21日,话题#无座与二等座同价#在微博上引发热议。有网友认为无座票价应比二等座便宜,因为同样的价格却享受不同的服务。对此,12306客服表示,目前的定价是根据国家发改委文件精神,由铁路运输企业自行决定,并按照相关法律法规实行多档次浮动票价体系。
无座票实际上是指“无固定座位”,乘客可以寻找空闲座位坐下,但如果该座位的乘客上车,必须让座。一些网友建议,铁路部门未来在调整票价时可以考虑采纳这一意见。还有人指出,高铁上的复兴号动车组列车座位上方指示灯分红绿黄三色,红色表示当前站有旅客;绿色表示当前站和下一站都没有旅客;黄色表示当前站没有旅客但下一站会有。因此,持无座票的乘客可以根据这些指示灯寻找可坐的位置,或者寻求列车乘务人员的帮助找到空位。如果车厢内所有座位都被占用,无座票乘客就只能站着了。
有人担心,如果无座票价格降低,可能会导致更多人选择购买无座票,从而使二等座变得无人问津。这样一来,无座票乘客实际上会以更低的价格享受到二等座的服务实时热点。12306回应无座票与二等座同价,称将记录建议待铁路部门考量 票价争议引热议