李佳琦带货螺蛳粉被指致腹泻拒赔付 消费者遭遇维权难
李佳琦带货螺蛳粉被指致腹泻拒赔付 消费者遭遇维权难!近日,武汉的小周在李佳琦直播间购买了螺霸王螺蛳粉,食用后一小时内感到肚子不适,出现上吐下泻的症状,并持续了一整夜。就医后被诊断为肠胃炎,医生推测可能是食物不干净所致。小周表示当天晚上只吃了螺蛳粉。然而,直播间客服表示品牌方认为证据不足,拒绝赔付。
社交媒体上也有其他消费者反映类似问题。有用户称全家食用螺霸王螺蛳粉后均出现腹泻症状,但客服回应称螺蛳粉属于辛辣食品,归因于个人体质差异,无法给予赔偿实时热点。
据了解,李佳琦与螺霸王品牌自2022年起长期合作,该平台销量已达10万以上。对于客服的处理方式是否合理,大家可以一起讨论。李佳琦带货螺蛳粉被指致腹泻拒赔付 消费者遭遇维权难