罗永浩回应西贝品牌负责人 预制菜争议升级
9月11日晚,罗永浩在社交媒体上回应西贝将对其提起诉讼一事,他表示:“我准备好了。无论官司结果如何,这件事都会对中国预制菜领域的消费者知情权甚至相关立法做出一些实际贡献。”
当天早些时候,据红星新闻报道,西贝创始人、董事长贾国龙明确表示将会起诉罗永浩。在接受采访时,贾国龙强调:“一定会起诉他,他对我们的伤害很大。”他认为罗永浩的行为已经超出了正常消费者的范畴,并对西贝造成了巨大影响。
贾国龙解释说,一个正常的消费者如果对菜品不满意,西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。他说:“我们承诺不好吃不要钱实时热点,只要提出来,服务员可以迅速退菜、换菜甚至免单。但罗永浩吃得挺好,离开后却发微博对我们造成那么大的伤害。”
贾国龙还透露,罗永浩一行五人消费了830元,共点了15道菜品。他感慨道:“真不贵。”并邀请质疑者来查账,“我们可以把近五年的账目公开,因为我们是合规企业,不怕查。”
据新黄河报道,贾国龙在最新采访中详细复盘了罗永浩的就餐过程。他提到,罗永浩一行人在用餐时反馈“挺好”,并在结账时累积了会员积分。这些细节描绘了一次看似愉快且正常的消费体验。然而,在餐后不久,罗永浩发布了“真恶心”的微博。
为了回应争议,西贝宣布将在全国所有门店上线“罗永浩菜单”,这不是固定套餐,而是罗永浩点过的菜品列表,顾客可以任意选择。西贝承诺:第一,“不好吃,不要钱”;第二,欢迎顾客随时进入后厨参观任何一道菜的制作全过程。
随后,罗永浩在社交媒体上反击,称西贝能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技。他还悬赏10万元,公开征集西贝使用预制菜的证据。
此前,罗永浩曾在微博上吐槽西贝,称其几乎全是预制菜,价格昂贵,让人感到恶心。罗永浩回应西贝品牌负责人 预制菜争议升级