9月10日，上海的吴女士点了一份外卖，打开餐盒后发现蒸蛋上写有两个字母“S×”，她认为这是侮辱性语言。随后，吴女士联系了商家询问，但未获回应，于是将此事发到了网上。

　　引发关注后，商家主动联系吴女士，承认是一名男性工作人员因心情不好所写，并向她致歉。商家表示总部也已关注到此事，希望吴女士能删除视频，并愿意进行一定的补偿。吴女士没有接受补偿，最终也没有吃那份餐。她猜测是否因为她使用了优惠券，导致工作人员做出了这一举动。尽管商家已经道歉，但她仍感到后怕，担心餐饮店工作人员因个人情绪影响食品安全。

　　涉事商家证实确有此事，并称做出此举的工作人员为店内临时工，是一名年轻小伙子。事发后，当事人和店主都联系吴女士进行了道歉。公开信息显示，樟荣沙县小吃为具有一定知名度的餐饮品牌，在多地有加盟店。品牌总部表示将联系店家了解具体情况。女子点的外卖蒸蛋上被写侮辱字母 商家道歉并解释原因