合租房生娃被赶夫妻:将重找住处 租客与平台协商无果
合租房生娃被赶夫妻:将重找住处 租客与平台协商无果。近日,广州白云区一对夫妻在自如平台上合租了一套房间。然而,他们因生了小孩被房东指责违约,并要求在3个工作日内搬离。租客王女士表示,如果未按时搬离,房东会清走他们的个人物品和行李,造成的经济损失需自行承担。
自如方面解释称,根据租房合同规定,每间房内不得超过两人居住实时热点,且居住者年龄必须在18至40岁之间,不允许未成年人入住,也不能影响其他租户的正常使用。王女士不仅添了丁,还有老人每天过来帮忙带孩子,导致其他租客投诉。公司多次协商无果后决定与王女士解约。
自如客服回应此事时表示,看到网友的评论,深感责任重大。在整个事件处理过程中,公司既要考虑该租客及家人的居住体验,也要顾及其他室友的感受。为此,自如上门看望了租客及其家人,并提供了无责退租、搬家等多种解决方案,还协助调解与室友之间的误解。但遗憾的是,租客尚未接受这些方案。目前,街道和社区也参与进来,进行多方协商,以求各方需求都能妥善解决。合租房生娃被赶夫妻:将重找住处 租客与平台协商无果